LIUMETA · KUNDENSERVICE
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Ohne Mindestbestellwert. Für alle Produkte sowie Miete, Reparaturen und Versand. Einmalige Nutzung; Restbetrag verfällt. Keine Barauszahlung.
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Kundenverwaltung
Kundenchat
Gespräche aktualisieren und hier antworten. Antworten erscheinen im geöffneten Chatfenster des Kunden; es wird keine E-Mail versendet.
Terminverwaltung
Für die Bestätigung per E-Mail: Antworten Sie dem Kunden mit einer eigenen Zeile TERMIN BESTÄTIGT und behalten Sie die TER-Vorgangsnummer im Betreff. Die bestätigten E-Mails werden stündlich für den Firmenkalender geprüft; Zeitkonflikte erfordern eine Klärung. Den Website-Status bestätigen Sie weiterhin hier.
Anfragen bestätigen oder absagen. Erst die Bestätigung reserviert den Zeitpunkt. Änderungen bitte persönlich abstimmen; nicht passende Anfragen absagen und einen neuen Termin anfordern.
Zeitfenster sperren (45 Minuten)
Während des Tests sind Einladungen auf die freigegebenen Testadressen begrenzt. Mehrere E-Mail-Adressen derselben Person müssen demselben Kunden zugeordnet werden.